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        全部問(wèn)題

        問(wèn) 商家一般發(fā)什么快遞呢?

        您好,商家快遞方式分為普通快遞和加急快遞兩種;普通快遞主要是京東物流、順豐快遞和四通一達主流快遞公司提供服務(wù),加急快遞主要是順豐加急提供配送服務(wù)。

        問(wèn) 商家是否包郵?快遞費多少呢?

        您好,網(wǎng)站暫無(wú)包郵政策,下單后系統會(huì )根據您的收貨地址距離和包裹重量自動(dòng)計算快遞運費,具體費用訂單結算頁(yè)有相應展示,以展示運費為準。

        問(wèn) 付款后什么時(shí)候發(fā)貨?

        平臺要求商家 24 小時(shí)出庫,商家超時(shí)未出庫系統會(huì )自動(dòng)退款,特殊情況導致某地物流封禁等,會(huì )跟據實(shí)際情況進(jìn)行調整,一般發(fā)貨之后 3-5 天左右可以收到,請您耐心等待。

        問(wèn) 為什么沒(méi)有物流信息?

        部分物流信息的顯示狀態(tài)可能會(huì )存在延遲,若物流狀態(tài)長(cháng)時(shí)間未跟新,您可以復制物流單號至快遞官網(wǎng)查詢(xún)相應的物流信息。

        問(wèn) 從哪里發(fā)貨?

        您好,商家的商品均是從商家實(shí)體店門(mén)店給您發(fā)貨的哦。

        問(wèn) 藥品有效期如何保證呢?

        可參考頁(yè)面展示效期相關(guān)信息,未展示效期的,平臺均要求商家承諾發(fā)出的商品剩余有效期均不得低于30天。若為近效期商品 (30天≤X≤90天)下單前頁(yè)面會(huì )有彈窗強提醒,需用戶(hù)確認后才可購買(mǎi),一旦確認購買(mǎi),則不可以近效期為由進(jìn)行退款/貨申請!

        問(wèn) 出售的藥品是否為正品呢?

        藥房網(wǎng)商城所有在售商品均為正規實(shí)體藥房發(fā)布,商家入駐時(shí)需提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),平臺核實(shí)無(wú)誤后方可進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù),假一賠十,正品保障,請放心選購。

        問(wèn) 為什么同一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格有差距?

        由于各地區消費收入水平差異、商品進(jìn)貨渠道不同以及商家促銷(xiāo)活動(dòng)等原因,商品價(jià)格會(huì )有一定幅度的差異,但所有的商品價(jià)格均為商家發(fā)布的真實(shí)銷(xiāo)售價(jià)格,請放心選購

        問(wèn) 藥品和圖片是一樣的嗎?會(huì )不會(huì )不一樣?

        商品的包裝圖片可能會(huì )遇到廠(chǎng)家換新包裝而未能及時(shí)更換,頁(yè)面展示的圖片僅供參考,商品請以實(shí)物為準!購買(mǎi)前請仔細核對商品名稱(chēng)、國藥準字號、廠(chǎng)家、規格等信息,若與您需要的藥品一致,則為同一藥品,藥效都是一樣的,請放心使用。

        問(wèn) 藥效怎樣呢?

        藥品是指用于預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理機能并規定有適應癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì),患者通過(guò)醫生的檢查診斷,并在醫生與執業(yè)藥師的指導下合理用藥達到防止疾病、保護健康的目的。藥效還和劑型、服用方法,病情,病人配合程度等情況有關(guān),所以藥效是因人而異的。

        問(wèn) 支持哪些支付方式?是否支持貨到付款呢?

        目前商城支持支付寶,微信支付 2 種支付方式,不支持貨到付款。

        問(wèn) 在線(xiàn)支付安全嗎?商家會(huì )不會(huì )收了錢(qián)不發(fā)貨?

        支付成功后,您的款項將由支付寶或微信官方為您保管,待您驗收完畢確認收貨后商家方可收到您的款項

        問(wèn) 可以開(kāi)發(fā)票嗎?

        所有入駐商家均可根據需要為您提供正規發(fā)票,請放心選購。發(fā)票申請可以在您訂購商品的訂單結算頁(yè)面,點(diǎn)擊商品清單下面的“發(fā)票申請”,選擇相應的發(fā)票類(lèi)型, 填寫(xiě)發(fā)票抬頭即可。若商家開(kāi)具的是電子發(fā)票,您可以在訂單詳情中下載即可~

        問(wèn) 處方藥怎么購買(mǎi)?

        處方藥需憑處方在藥師指導下購買(mǎi)和使用,請選擇您所需要的處方藥,點(diǎn)擊問(wèn)診開(kāi)方,提交用藥人信息后等待醫生開(kāi)方,醫生開(kāi)方成功后,就可以購買(mǎi)對應的處方藥品。付款后藥店的藥師會(huì )對處方進(jìn)行審核,審核通過(guò)后即可等待發(fā)貨。若藥店藥師審方不通過(guò),系統將自動(dòng)為您退款。

        問(wèn) 價(jià)格可以?xún)?yōu)惠嗎?

        商城商品都是平價(jià)銷(xiāo)售,保證質(zhì)量,不議價(jià)的哦,請選擇合適的報價(jià)放心選購~

        工作日 9:00-18:00

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